为客户提供阿里巴巴国际站交易的履约物流解决方案

首条定制化国家专线—中美无忧专线，首条定制化3C行业专线—全球3C&普货专线推向市场

履约物流部成立，全面布局机场仓、义乌仓、厦门仓等，12月第一条义乌组货中美快船DDP上线，货代SAAS上线；海运船东直采上线

卖家物流会员权益上线，买家承诺达、X日达高确定性保障服务上线

首批集团抗疫物资从上海绿色通道急运武汉，上线抗疫物资专线，协助防疫物品出海

头程揽收、货运险、月结账期、海运整柜保舱保柜全面上线，2020年12月首架中美包机首航，打造更确定性履约保障

出入库晚必赔上线，中欧电商班列首航，COSCO船东直采首单成功，海运美西、欧洲为主的限量保舱保柜服务

中美无忧包机专线常态化，一周三班，为商家提供“舱位足、价格优、时效稳”的确定性履约服务保障

全新品牌发布，首届56服务月启动，9月服贸会成果发布，新增刀具/纯电/假发等特色专线覆盖更多品类，义乌中心仓、重货特价专区、买家物流市场等上线

海运整柜“单票单询”、独立站及工作台上线，在微信社媒渠道，官方公众号及小程序上线，实现“一码查价，移动跟单”